Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Millioner Casino (nachfolgend „wir", „uns" oder „das Casino") und den Nutzern der Website milioner.com.de sowie aller damit verbundenen mobilen Plattformen und Dienste (nachfolgend gemeinsam „die Plattform").

Millioner Casino wird unter einer von der Regierung von Curaçao ausgestellten Glücksspiellizenz betrieben. Die Lizenz berechtigt uns zur Durchführung von Online-Glücksspielen und verpflichtet uns zur Einhaltung der damit verbundenen regulatorischen Anforderungen.

Durch die Registrierung eines Spielerkontos oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB in der jeweils gültigen Fassung einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie sich registrieren. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, sollten Sie kein Konto eröffnen und die Plattform nicht nutzen.

Diese AGB gelten ergänzt durch unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie, die Bestandteil des Gesamtvertrages sind.

2. Registrierung und Kontoeröffnung

Die Nutzung der Glücksspieldienste auf unserer Plattform setzt die Eröffnung eines persönlichen Spielerkontos voraus. Pro Person ist ausschließlich ein einziges Konto zulässig. Die Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person ist untersagt und kann zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verfall sämtlicher Guthaben und Gewinne führen.

Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dazu zählen insbesondere Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Wohnadresse und Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe falscher Daten berechtigt uns zur sofortigen Kontosperrung.

Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben aktuell zu halten und uns unverzüglich über wesentliche Änderungen – insbesondere Ihrer Wohnadresse – zu informieren. Änderungen können über den Kundenservice oder, soweit technisch möglich, direkt in den Kontoeinstellungen vorgenommen werden.

Verifizierungspflicht

Im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten zur Identitätsverifikation (Know Your Customer, KYC) sind wir berechtigt und verpflichtet, die Identität aller Spieler zu prüfen. Hierzu fordern wir die Vorlage geeigneter Dokumente an, insbesondere einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) sowie einen aktuellen Adressnachweis. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

3. Zugangsbedingungen und Zulässigkeit

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die sämtliche der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Sie haben das 18. Lebensjahr vollendet oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen, sofern dieses höher ist.
• Die Nutzung von Online-Glücksspielen ist in Ihrem Wohnsitzland oder an dem Ort, von dem aus Sie die Plattform nutzen, nicht verboten.
• Sie handeln in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und nicht als Vertreter oder Beauftragter einer anderen Person.
• Sie sind nicht in einem Land ansässig oder halten sich nicht in einem Land auf, das von uns vom Spielbetrieb ausgeschlossen wurde.
• Sie wurden nicht dauerhaft von unserer Plattform ausgeschlossen und nehmen nicht an einem Selbstausschlussprogramm teil.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor der Registrierung darüber zu informieren, ob die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Zuständigkeitsbereich legal ist. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige rechtliche Konsequenzen, die sich aus einer unzulässigen Nutzung unserer Plattform ergeben.

Mitarbeiter von Millioner Casino sowie deren Angehörige und unmittelbare Familienangehörige sind von der Teilnahme an Geldspielen auf unserer Plattform ausgeschlossen, sofern keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung vorliegt.

4. Kontoführung und Sicherheit

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten – insbesondere Ihr Passwort – vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Die Nutzung des Kontos durch Dritte ist untersagt.

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten vorgenommen werden, sofern Sie uns nicht unverzüglich über einen unbefugten Zugriff informiert haben. Wir empfehlen dringend die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in den Kontoeinstellungen.

Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden oder ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto stattgefunden hat, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich unter [email protected] zu informieren und Ihr Passwort sofort zu ändern.

Inaktive Konten, die über einen Zeitraum von zwölf Monaten oder länger keine Anmeldeaktivität aufweisen, können als ruhende Konten eingestuft werden. Wir behalten uns vor, für ruhende Konten eine Verwaltungsgebühr zu erheben, die nicht höher ist als das vorhandene Kontoguthaben. Betroffene Spieler werden vor der Erhebung einer solchen Gebühr per E-Mail informiert.

5. Einzahlungen

Einzahlungen können ausschließlich über die auf unserer Plattform verfügbaren und zugelassenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Dazu zählen unter anderem Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und ausgewählte Kryptowährungen. Eine aktuelle Übersicht der verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Bereich Einzahlungen Ihres Kontos.

Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das auf Ihren Namen lautet. Zahlungen von Konten oder Karten Dritter werden nicht akzeptiert und können zur Kontosperrung sowie zur Rückbuchung des entsprechenden Betrages führen.

Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 EUR (oder den äquivalenten Betrag in der gewählten Währung). Obergrenzen für Einzeltransaktionen sind je nach Zahlungsmethode unterschiedlich und werden während des Einzahlungsvorgangs angezeigt.

Wir erheben keine eigenen Gebühren auf Einzahlungen. Gebühren, die von Ihrem Zahlungsdienstleister erhoben werden, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und gehen zu Ihren Lasten.

Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungen zu prüfen und bei Verdacht auf Missbrauch, Geldwäsche oder Betrug einzubehalten, bis eine abschließende Prüfung erfolgt ist. In solchen Fällen werden wir Sie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen informieren.

6. Auszahlungen

Auszahlungsanträge können über den entsprechenden Bereich in Ihrem Spielerkonto gestellt werden. Voraussetzung für die Bearbeitung von Auszahlungen ist der erfolgreiche Abschluss des Verifizierungsverfahrens. Unvollständige oder noch nicht verifizierte Konten können keine Auszahlungen vornehmen.

Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die auch für die Einzahlung verwendet wurde (Gegenseitigkeitsprinzip). Wenn dies aus technischen Gründen nicht möglich ist, behalten wir uns vor, eine alternative Methode anzubieten.

Die täglichen Auszahlungslimits richten sich nach dem VIP-Status des Spielers. Sie betragen für Standardmitglieder (Member) 10.000 EUR pro Tag und steigen mit jeder VIP-Stufe bis auf unbegrenzte Auszahlungen für Elite-Mitglieder. Eine detaillierte Übersicht finden Sie im Bereich VIP-Programm.

Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne aus einem einzelnen Spielvorgang, die einen Betrag von 500.000 EUR übersteigen, in Raten auszuzahlen. Die Raten werden in angemessenen Abständen ausgezahlt; der Gesamtbetrag wird in jedem Fall vollständig beglichen.

Wir behalten uns vor, Auszahlungsanträge zu prüfen und bei Verdacht auf regelwidrige Aktivitäten, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB einzubehalten oder zu stornieren. Im Falle einer berechtigten Einbehaltung werden die betroffenen Mittel entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Bearbeitungszeiten

VIP-Mitglieder höherer Stufen profitieren von beschleunigten Bearbeitungszeiten.

7. Boni, Promotionen und Freispiele

Millioner Casino bietet seinen Spielern verschiedene Bonusangebote und Promotionen an. Die Inanspruchnahme von Bonusangeboten ist freiwillig. Jedes Angebot unterliegt spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bewerbung des Angebots kommuniziert werden und Bestandteil dieser AGB sind.

Allgemeine Bonusbedingungen

Bonusguthaben wird dem Spielerkonto nach Erfüllung der jeweiligen Aktivierungsvoraussetzungen gutgeschrieben, in der Regel nach einer qualifizierenden Einzahlung. Bonusguthaben ist von realem Guthaben getrennt und kann nicht direkt ausgezahlt werden, sondern muss zunächst durch Einsätze umgesetzt werden.

Für den Willkommensbonus gilt ein Umsatzfaktor von 30x auf den Bonusbetrag. Gewinne aus progressiven Jackpot-Slots sind von der Umsatzanforderung ausgenommen und können direkt ausgezahlt werden. Für andere Promotionen gelten die jeweils kommunizierten Umsatzbedingungen.

Boni sind persönlich und können nicht übertragen werden. Pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist jeweils nur ein Willkommensbonus zulässig. Wir behalten uns vor, Bonusguthaben zu stornieren, wenn ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen festgestellt wird.

Missbrauch von Bonusangeboten

Es ist untersagt, Bonusangebote durch koordinierte Spielweise, die Nutzung mehrerer Konten, den Einsatz von Bots oder andere regelwidrige Methoden zu missbrauchen. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns das Recht vor, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne einzubehalten und das betroffene Konto zu sperren.

Verfall von Boni

Bonusguthaben, das nicht innerhalb von 30 Tagen ab Gutschrift umgesetzt wurde, verfällt automatisch. Nicht in Anspruch genommene Freispiele verfallen nach 24 Stunden ab Gutschrift, sofern nichts anderes kommuniziert wurde.

8. Spielregeln und faire Nutzung

Alle auf unserer Plattform angebotenen Spiele werden durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben, die regelmäßig von unabhängigen Prüfinstanzen auf ihre Fairness hin überprüft werden. Die Ergebnisse aller Spiele sind vollständig zufällig und können weder von uns noch von den Spielern beeinflusst werden.

Im Falle eines technischen Fehlers während eines Spiels, der das Spielergebnis beeinflussen könnte, behalten wir uns vor, den betreffenden Spielvorgang für nichtig zu erklären und getätigte Einsätze zurückzuerstatten. Gewinne, die auf einen nachweisbaren Softwarefehler zurückzuführen sind, können storniert werden.

Spieler sind verpflichtet, sich an die spezifischen Spielregeln des jeweiligen Spiels zu halten. Diese sind im jeweiligen Spiel einsehbar. Unklarheiten können dem Support gemeldet werden.

Im Live-Casino gelten die Entscheidungen des Dealers als endgültig, sofern kein technischer Fehler vorliegt. Verbindungsunterbrechungen während eines Live-Spiels können dazu führen, dass Einsätze verloren gehen, wenn das Spielergebnis bereits feststeht. Wir empfehlen eine stabile Internetverbindung für die Nutzung des Live-Casinos.

9. Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind auf unserer Plattform ausdrücklich untersagt. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen kann zur sofortigen Kontosperrung, zum Verfall sämtlicher Guthaben und Gewinne sowie zur Erstattung von Anzeigen führen:

• Die Eröffnung oder Nutzung mehrerer Spielerkonten (Mehrfachkonten)
• Die Verwendung von Softwareprogrammen, Bots, automatisierten Skripten oder anderen technischen Hilfsmitteln, die einen unfairen Vorteil verschaffen
• Jede Form der Kollusion oder abgestimmten Spielweise mit anderen Spielern zum Nachteil des Casinos
• Der Missbrauch von Bonusangeboten, insbesondere durch koordinierte Mehrkontenutzung oder den systematischen Einsatz von risikoarmen Wettstrategien zur Erfüllung von Umsatzbedingungen
• Geldwäsche oder die Nutzung der Plattform zur Verschleierung der Herkunft von Geldern
• Die Nutzung gestohlener, gefälschter oder ohne Erlaubnis verwendeter Zahlungsmittel
• Betrug, Täuschung oder falsche Angaben gegenüber dem Casino oder dem Kundensupport
• Versuche, die Sicherheitssysteme der Plattform zu umgehen oder zu kompromittieren
• Die Nutzung der Plattform in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiele verboten sind

10. Kontosperrung und Kündigung

Spieler können ihr Konto jederzeit freiwillig schließen, indem sie den Kundenservice kontaktieren oder – sofern verfügbar – die entsprechende Option in den Kontoeinstellungen nutzen. Vor der Schließung müssen alle offenen Wetten abgeschlossen und etwaige Guthaben ausgezahlt werden. Nicht umgesetztes Bonusguthaben verfällt bei Kontoschließung.

Wir behalten uns das Recht vor, ein Spielerkonto ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn:

• ein Verstoß gegen diese AGB festgestellt wird oder ein begründeter Verdacht darauf besteht;
• falsche oder irreführende Angaben bei der Registrierung oder im Rahmen der Verifizierung gemacht wurden;
• der Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder andere strafbare Handlungen besteht;
• ein Spieler Missbrauch mit Bonusangeboten betreibt;
• wir aus regulatorischen Gründen oder auf Anweisung einer zuständigen Behörde zur Schließung verpflichtet sind.

Im Falle einer berechtigten Kontosperrung aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB behalten wir uns vor, vorhandenes Guthaben einzubehalten, soweit dies zur Deckung nachweisbarer Schäden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Millioner Casino unterstützt aktiv ein verantwortungsvolles Spielverhalten und stellt seinen Spielern eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, um die Kontrolle über ihre Spielaktivität zu behalten.

Verfügbare Schutzwerkzeuge

Spieler können in den Kontoeinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Darüber hinaus können Verlustlimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits definiert werden. Einmal festgelegte Limits können nur nach einer Abkühlphase erhöht werden; eine Senkung ist sofort wirksam.

Spieler können eine temporäre Auszeit von der Plattform nehmen (24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder länger) oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Während einer aktiven Auszeit oder eines Selbstausschlusses ist der Zugang zur Plattform vollständig gesperrt; Werbematerial wird eingestellt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie ein Problem mit Glücksspiel haben, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Externe Beratungsstellen sind:

• GambleAware.org
• BeGambleAware.org
• GamblingTherapy.org

Minderjährigenschutz

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Zugang von Personen unter 18 Jahren zu verhindern. Spieler sind verpflichtet, Minderjährigen keinen Zugang zu ihrem Konto zu gewähren. Wenn Eltern oder Erziehungsberechtigte bemerken, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserer Plattform erlangt hat, sind sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

12. Haftungsbeschränkung

Wir stellen unsere Plattform und Dienste nach bestem Wissen und Gewissen bereit, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu zeitweiligen Unterbrechungen führen. Wir werden Störungen so schnell wie möglich beheben.

In den Grenzen des anwendbaren Rechts schließen wir jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste aus, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln unsererseits zurückzuführen sind.

Unsere Gesamthaftung für direkte Schäden, die im Rahmen eines einzelnen Vorfalls entstehen, ist auf den Betrag begrenzt, den der betroffene Spieler in den dreißig Tagen vor dem Vorfall bei uns eingezahlt hat.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass Spieler ihre Zugangsdaten nicht ausreichend gesichert haben oder dass Dritte Zugang zu einem Spielerkonto erlangt haben, ohne dass dies auf ein Verschulden unsererseits zurückzuführen ist.

Für die Inhalte verlinkter externer Websites sind wir nicht verantwortlich. Die Nutzung dieser Websites erfolgt auf eigene Gefahr.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächen, Bilder, Spielinhalte, Softwarecode und das Gesamtdesign – sind durch das Urheberrecht und andere Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese Rechte liegen bei Millioner Casino oder seinen Lizenzgebern.

Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte der Plattform ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, zu übertragen oder in anderer Weise kommerziell zu nutzen. Die Einräumung eines Nutzungsrechts ergibt sich allein aus der bestimmungsgemäßen Inanspruchnahme der Dienste.

Die Namen, Marken und Logos von Spieleanbietern, die auf unserer Plattform vertreten sind, sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und stehen unter deren Schutz.

14. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Dienste richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Sie dort in vollständiger Form einsehen können. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.

Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und mit der darin beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden sind, soweit diese auf Ihrer Einwilligung beruht.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben wird. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse informieren.

Wenn Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten von Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen.

Wir empfehlen Ihnen, diese AGB regelmäßig zu überprüfen, um stets über die aktuell geltenden Bedingungen informiert zu sein. Das Datum der jeweils letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB und das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Millioner Casino unterliegen dem Recht von Curaçao, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Im Falle von Streitigkeiten bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bemüht, Beschwerden einvernehmlich und zeitnah zu lösen. Hierzu können Sie uns unter [email protected] erreichen.

Wenn eine einvernehmliche Lösung nicht erzielt werden kann, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für Spieler innerhalb der Europäischen Union besteht darüber hinaus die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu nutzen, die unter ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Vertragsverhältnis wenden Sie sich bitte an:

Millioner Casino
E-Mail: [email protected]
Website: https://milioner.com.de/
Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar, 24/7